Política de Privacidade — Platô Estúdio Gráfico

1. Quem somos

Esta Política de Privacidade se aplica ao site plato.studio, operado por Platô Estúdio Gráfico Ltda., CNPJ 41.582.251/0001-09, sediada em São Paulo - SP ("Platô", "nós").

Em caso de dúvidas sobre esta política ou sobre como tratamos seus dados, entre em contato pelo e-mail info@plato.studio.

2. Quais dados coletamos

Dados fornecidos por você:

• Nome completo, e-mail, CPF e endereço, ao se inscrever em um curso
• Dados de pagamento (processados diretamente pela Asaas, nossa plataforma de pagamentos — não armazenamos dados de cartão)
• E-mail, ao se cadastrar na newsletter ou entrar em lista de espera de um curso

Dados coletados automaticamente:

• Dados de navegação (páginas visitadas, tempo no site) via Google Analytics, apenas mediante seu consentimento prévio através do banner de cookies
• Um identificador do Google Analytics (client_id), associado à sua inscrição, para medir a eficácia de campanhas de divulgação dos cursos — também apenas mediante consentimento

3. Por que coletamos esses dados

Nome, CPF, endereço: usados para formalizar sua matrícula e emitir nota fiscal, com base na execução de contrato e em obrigação legal fiscal.

E-mail: usado para comunicar sobre o curso, newsletter e lista de espera, com base na execução de contrato e no consentimento.

Dados de navegação (GA4): usados para entender uso do site e eficácia de divulgação, com base no consentimento.

Client_id do Analytics: usado para medir conversão de campanhas de anúncios, com base no consentimento.

4. Cookies

Usamos cookies para funcionamento do site e, mediante seu consentimento, para análise de audiência (Google Analytics). Você pode gerenciar suas preferências a qualquer momento através do banner de cookies exibido no site, ou limpando os dados de navegação do seu navegador para que o banner apareça novamente.

5. Com quem compartilhamos seus dados

• Asaas — processamento de pagamentos
• Google (Analytics/Tag Manager) — análise de tráfego e conversão, apenas mediante consentimento
• Não vendemos nem alugamos seus dados a terceiros para fins de marketing de terceiros

Nossa gestão interna de turmas e cursos usa o Notion como ferramenta de organização — dados de alunos matriculados podem constar ali para fins operacionais internos.

6. Por quanto tempo guardamos seus dados

• Documentos fiscais (notas emitidas, CPF associado): mantidos por 5 anos, conforme exigência da legislação tributária (art. 173 do CTN)
• Dados cadastrais gerais: mantidos enquanto durar sua relação com a Platô e por até 5 anos após o encerramento, para fins de defesa em eventual disputa
• Identificador do Google Analytics (client_id): revisado e removido periodicamente após o processamento do pagamento, não sendo retido indefinidamente
• Você pode solicitar a exclusão antecipada de dados não sujeitos a obrigação legal de retenção, através do canal de contato abaixo

7. Seus direitos

Conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você tem direito a:

• Confirmar a existência de tratamento de dados
• Acessar seus dados
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários
• Solicitar portabilidade dos dados
• Revogar seu consentimento a qualquer momento
• Solicitar informações sobre com quem compartilhamos seus dados

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato pelo e-mail info@plato.studio. Responderemos em prazo razoável, conforme previsto na legislação.

8. Menores de idade

Nossos cursos são abertos a pessoas menores de 18 anos. Quando isso ocorrer, a matrícula e o tratamento de dados do estudante menor de idade dependem do consentimento e acompanhamento do responsável legal, que também poderá exercer os direitos listados no item 7 em nome do menor.

9. Segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perda ou alteração indevida.

10. Alterações nesta política

Podemos atualizar esta política periodicamente. A data da última atualização estará sempre indicada no topo desta página.